O que é o Help Desk Day?

É um seminário de baixo custo, com duração de um dia que apresenta os três pilares básicos sobre os quais seu departamento de Help Desk, Service Desk, suporte técnico se baseia:

• Processos
  
  
• Pessoas
  
  
• Tecnologia
  
  

O evento é organizado em hotéis com boa infra-estrutura, inclui coffee-breaks e almoço. Seu objetivo é realizar uma "imersão" do participante onde, além de assistir 4 palestras, ainda terá a oportunidade de debater e questionar especialistas, trocar experiências com outros profissionais de Help Desk dos mais variados segmentos econômicos, agendar visitas, coletar, idéias, etc.

O participante recebe, além do certificado de participação (em formato PDF, download direto neste site após o evento), cópia das palestras em formato impresso e meio magnético (para reprodução do conhecimento dentro de sua empresa), pasta, caneta, cartões de visita dos palestrantes (para contatos futuros como tirar dúvidas, etc) e outros recursos.

E você sabe por que este evento tem baixo custo para os participantes?

Por que a empresa fabricante da família de produtos Fireman - Help Desk Software banca a maioria das despesas para levar conhecimento de Help Desk ao mercado profissional.

Assim, prestigie essa iniciativa e aproveite para debater assuntos próprios neste forum adequado!